世の中の主役が「企業」から「生活者」に変わり、マーケティング戦略も大きく変化しています。販売志向にもとづく一方通行的なプロモーションは次第に効果を失いつつあり、多くの小売店様においては市場シェアよりも顧客シェアの獲得が焦点になってきました。そして、不特定多数よりも特定顧客との関係をより重視するこれからのマーケティング戦略では、顧客を識別することをベースに新規顧客獲得から既存顧客化・維持・ランクアップ・離反対策といった一連の仕組みづくりが必要となります。福博印刷では、従来のマスマーケティングに１to１ダイレクトマーケティングの手法を加えた「顧客マーケティング」に小売店様といっしょに取り組まさせていただくことにより、小売店様とお客様とのより良い関係づくりを支援いたします。

ダイレクトマーケティング支援

• 顧客データベース構築・メンテナンス
• 顧客データ活用支援（リストメンテナンス・分析・販促立案）
• DMレスポンスアップ
• メディアミックス

マーケティングプランニング

• 販売促進企画立案
• SPツール開発
• 販促業務効率化支援

リサーチ

• 店頭調査(ミステリーショッパー・売場クリニック・レポーティング）
• 商圏環境調査（商圏調査・競合調査・購買動向調査・ハフモデル）
• GISマッピング分析（販促エリア・顧客エリア・折込み配布エリア）
• 消費者意識調査（グループインタビュー・アンケート・レポーティング）
• アンケート調査(アンケート設計・実施・集計・レポーティング）
• 新製品開発調査
• パッケージテスト

GISマッピングシステム（エリア・マーケティング）

カード会員様の購買情報と各種統計情報を付き合わせてマップ上に表示できるシステムです。折込チラシ・ダイレクトメール・ポスティング等の販促エリアや顧 客属性別エリアなどの分析結果を視覚的に把握できます。
特に今注目の「タウンプラス」には欠かせない分析アイテムと言えます。

POSデータ分析／分析内容を具体的な販促展開へ

• 販促効果分析（チラシ効果分析・売場エンド効果分析等）
• CRM分析（顧客データ分析）